APA-viite (7. p.)
Bianchi, M. P., & Rossin, M. R. (2009). Help line: Lavoro e formazione per rispondere alle richieste di aiuto telefonico. Angeli.
Chicago-viite (17. p.)
Bianchi, Maria Pia, ja Maria Raffaella Rossin. Help Line: Lavoro E Formazione Per Rispondere Alle Richieste Di Aiuto Telefonico. Milano: Angeli, 2009.
MLA-viite (9. p.)
Bianchi, Maria Pia, ja Maria Raffaella Rossin. Help Line: Lavoro E Formazione Per Rispondere Alle Richieste Di Aiuto Telefonico. Angeli, 2009.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.