APA način citiranja (7. izdanje)
Bianchi, M. P., & Rossin, M. R. (2009). Help line: Lavoro e formazione per rispondere alle richieste di aiuto telefonico. Angeli.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)
Bianchi, Maria Pia, i Maria Raffaella Rossin. Help Line: Lavoro E Formazione Per Rispondere Alle Richieste Di Aiuto Telefonico. Milano: Angeli, 2009.
MLA način citiranja (9. izdanje)
Bianchi, Maria Pia, i Maria Raffaella Rossin. Help Line: Lavoro E Formazione Per Rispondere Alle Richieste Di Aiuto Telefonico. Angeli, 2009.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.