Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)
Bianchi, M. P., & Rossin, M. R. (2009). Help line: Lavoro e formazione per rispondere alle richieste di aiuto telefonico. Angeli.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)
Bianchi, Maria Pia, và Maria Raffaella Rossin. Help Line: Lavoro E Formazione Per Rispondere Alle Richieste Di Aiuto Telefonico. Milano: Angeli, 2009.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)
Bianchi, Maria Pia, và Maria Raffaella Rossin. Help Line: Lavoro E Formazione Per Rispondere Alle Richieste Di Aiuto Telefonico. Angeli, 2009.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.