Citação APA (7ª ed.)
Bianchi, M. P., & Rossin, M. R. (2009). Help line: Lavoro e formazione per rispondere alle richieste di aiuto telefonico. Angeli.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)
Bianchi, Maria Pia, e Maria Raffaella Rossin. Help Line: Lavoro E Formazione Per Rispondere Alle Richieste Di Aiuto Telefonico. Milano: Angeli, 2009.
Citação MLA (9ª ed.)
Bianchi, Maria Pia, e Maria Raffaella Rossin. Help Line: Lavoro E Formazione Per Rispondere Alle Richieste Di Aiuto Telefonico. Angeli, 2009.
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